Préparer ma visite
- Prélèvement pour recherche de Coronavirus Covid-19 par technique d’amplification génique (RT-PCR). Le prélèvement consiste à frotter l’intérieur de la narine avec un écouvillon naso-pharyngé. La plupart de nos laboratoires vous accueilleront désormais sans rendez-vous. Si vous souhaitez un rendez-vous, veuillez consulter la page dédiée au dépistage du Coronavirus Covid-19.
- Prise de sang chez les enfants de moins de 5 ans ;
- Prélèvements gynécologiques et urétraux (dont les frottis cervico-vaginaux et les tests de Hühner) ;
- Tests sanguins dynamiques nécessitant l’injection d’un produit pharmaceutique comme le test au Synacthène® ;
- Prélèvements mycologiques ;
- Prélèvements à domicile : prenez directement rendez-vous avec votre infirmière, ou si vous n’en disposez pas, avec notre équipe.
Les exemplaires originaux des documents requis sont les suivants :
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- Votre ordonnance conforme
- Votre carte vitale ou votre attestation de droits à la sécurité sociale
- Votre attestation de mutuelle ou CMU ou AME
- Autre attestation spécifique délivrée par la CPAM, comme les attestations d’accident du travail (pour les examens biologiques réalisés dans ce cadre)
- Consentement éclairé et attestation de consultation délivrés par votre médecin pour les examens suivants :
- Dépistage de trisomie
- DPNI
- Examens cytogénétiques
- Échographie fœtale pour le dépistage T21 et DPNI
- Un document d'identité nous permettant d'assurer l'identito-vigilance réglementaire en particulier pour la réalisation des groupes sanguins :
- Carte d’identité nationale
- Passeport
- Extrait acte de naissance (pour les nouveaux nés)
- Livret de famille
- Pour les personnes étrangères : titre de séjour, carte d'identité si elle comporte le nom de naissance, passeport idéalement.
Pour les groupes sanguins chez les enfants, nous vous demandons de nous présenter leur carte d’identité ou à défaut le livret de famille avec la carte d’identité des parents.
En règle générale, de l’ouverture du laboratoire jusqu’à 10 heures, y compris le samedi matin.
OUI
Nous réalisons les prélèvements biologiques aux heures d’ouverture de nos laboratoires (n’hésitez pas à confirmer les horaires auprès de notre laboratoire).
Cependant il est nécessaire de respecter certaines préconisations :
- L’état de jeûne pour une bonne exécution technique de certains examens biologiques
- Une plage horaire pour les examens suivants :
- Prolactine entre 7h et 10 h
- PTH entre 7h et 10h
- Crosslaps entre 7h et 9 h
- Cortisol entre 7h et 9h ou 15 h et 17 h
- Sulfate de DHA et DHEA entre 7h et 10 h
Quelques analyses de sang nécessitent une période de jeûne strict de 12 heures. Il est possible pendant ce jeûne de boire normalement de l'eau, du café ou un thé sans sucre ni lait.
Pour les examens ne nécessitant pas un jeûne, il est recommandé de réaliser les examens biologiques 2 heures après une collation.
Pour en savoir plus :
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- consultez notre catalogue des analyses et vérifiez directement la présence ou non de l’icône :
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- ou contactez-nous !
Dans un contexte d’urgence, tous les examens sont réalisés quel que soit l’état de jeûne.
NON
Les examens de biologie médicale sont remboursés selon la Nomenclature des Actes de Biologie Médicale (NABM).
Le laboratoire facture les prestations directement à la sécurité sociale et aux complémentaires santé, si votre ordonnance est conforme et vos droits à jour. Dans le cas contraire, les analyses vous sont facturées directement. Pour cela, veuillez présenter les pièces et documents attestant de vos droits.
Attention, certains examens sont hors nomenclature, c’est-à-dire non remboursés par la sécurité sociale, ni par votre complémentaire santé. Notre secrétariat vous informera et vous pourrez en refuser la réalisation.
Vous avez une inquiétude, vous avez des symptômes, vous êtes curieux de connaître votre groupe sanguin... nos laboratoires sont en mesure de réaliser des analyses biologiques (sang, urines, autres) sans ordonnance, et notamment :
- Dépistage d'infections sexuellement transmissibles : sérologies HIV, Hépatites B et C, Syphilis, recherche directe de Chlamydia, Mycoplasme et Gonocoque ;
- Dépistage du diabète : glycémie ;
- Diagnostic d'une grossesse : dosage hormonal HCG ;
- Diagnostic d'une anémie : Numération Formule Sanguine ;
- Bilan de carence micronutritionnelle : fer et saturation, ferritine, magnésium, cuivre, zinc, sélénium, vitamine D et autres vitamines ;
- etc...
Nos biologistes vous guideront dans le choix d'une analyse pertinente, sauront interpréter le bilan et seront à vos côtés pour vous rassurer et vous conseiller.
Ces examens biologiques sans ordonnance sont autorisés mais ne sont pas remboursables par la sécurité sociale ; nous appliquons les tarifs officiels de la Nomenclature des Actes de Biologie Médicale (NABM). Pour exemple, le prix de la sérologie HIV avec la prise de sang en 2019 est 21,87 euros - jusqu'à 27 euros en pharmacie..
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans le choix, l’exécution et la lecture de ces analyses, qui au demeurant ne remplacent pas l'examen ni la décision médicale du praticien.
Pour obtenir une information pour une analyse, un prélèvement, vous renseigner pour un rendez-vous, ...
Le prix moyen d’un bilan biologique classique est de 45 euros.
Exemples :
- une sérologie HIV coûte 14,04 euros auquel il faut ajouter le prix de la prise de sang ; en pharmacie le dépistage HIV coute jusqu’à 27 euros
- le test de grossesse coûte 6,75 euros auquel il faut ajouter le prix de la prise de sang
OUI
Si vous êtes mineur(e) de plus de 16 ans et vous voulez réaliser des tests sanguins pour une grossesse, une IVG, un bilan de contraception ou un bilan d’IST (infections sexuellement transmissibles), vous pouvez venir seul (e) avec l’ordonnance de votre médecin.
Les résultats ne vous seront pas remis mais transmis uniquement à votre médecin qui vous les délivrera et interprétera.
Attention en l’absence de paiement, la facturation se fait par le biais des couvertures de santé qui ne préservent pas la confidentialité vis-à-vis des représentant légaux.
Ma prise de sang
NON
Classiquement, vous ressentez la douleur équivalent à une piqûre d’insecte.
Si vous appréhendez ou si vous avez un mauvais souvenir, vous pouvez acheter en pharmacie un patch anesthésiant (patch Emla) qui annulera « la douleur » de la piqûre.
Dans tous les cas, exprimez votre crainte pour que nous puissions vous aider à la surmonter.
Notre personnel médical expérimenté, à votre écoute, vous rassurera et réalisera facilement et simplement ce geste médical.
Il s'agit d'une conséquence peu fréquente mais qui peut se produire suite à différentes situations :
- ne pas avoir comprimé suffisamment fort et longtemps sur le point précis du prélèvement après l'acte de prélèvement. La durée de la compression peut demander de 3 à 5 minutes ;
- la difficulté du prélèvement (la prise de sang est un acte médical) ;
- la prise de médicaments qui diminuent la coagulabilité du sang (anti-inflammatoires, anti-vitamines K, ...) ;
- le fait de plier le bras sans tenir le coton : la pression est appliquée à un mauvais endroit et la veine continue à saigner sous la peau ;
- la manche retroussée serrante qui fait garrot ;
- le port d'un objet lourd avec le bras concerné après le prélèvement ;
- un exercice physique fort avec le bras concerné, dans l'heure qui suit le prélèvement.
Il est d'usage d'appliquer, en massant légèrement, une crème telle que Hémoclar®.
En cas d'hématome sensible, étendu, appliquer une compresse alcoolisée, sinon consulter votre médecin (cas rarissime).
Le prélèvement sanguin demeure un acte bénin.
OUI
Nous rassurerons l’enfant en nous mettant à sa portée. Nous aborderons avec l'enfant, avec vous parents, la prise de sang de façon ludique ; par exemple nous pourrons chanter pendant la prise de sang.
Nous ne préconisons pas l’usage systématique des patchs anesthésiants car la prise de sang est rarement réellement douloureuse. Toutefois leur usage est recommandé quand l’enfant a déjà vécu une mauvaise expérience du prélèvement ou s’il est particulièrement anxieux. Si vous optez pour l’usage du patch il est essentiel qu’il soit bien positionné : demandez conseil à votre médecin, ou si vous le pouvez, passez au laboratoire avant la prise de sang, afin que nous vous indiquions le meilleur emplacement.
Un diplôme de l’enfant très courageux lui sera remis 😊
Obtenir mes résultats
- le sexe et l'âge du patient ;
- la comparaison des résultats aux valeurs usuelles ;
- la comparaison des résultats entre eux permettant de mettre en évidence une concordance ou à l'inverse une invraisemblance amenant le biologiste à demander des vérifications ;
- Les renseignements cliniques et thérapeutiques (signes ayant amené à consulter, et traitement en cours) : c'est la raison pour laquelle le préleveur va vous poser des questions. Ce n'est pas par indiscrétion : tous les renseignements donnés seront notés et consultables par le biologiste si les résultats le nécessitent. Ils permettent une plus-value non négligeable pour le patient et le médecin prescripteur ;
- La comparaison des résultats aux antériorités, c'est à dire aux résultats de vos précédentes analyses en notre possession. Votre fidélité est en premier lieu un bénéfice pour votre santé.
Les résultats peuvent vous être remis en main propre au laboratoire, sous pli confidentiel après remise de votre coupon « résultats » preuve de votre identité (ou à défaut votre carte vitale).
Les laboratoires MLab vous offrent deux possibilités pour obtenir vos résultats d'analyse gratuitement, au format PDF, simplement et dès leur validation par un biologiste :
- l'envoi par email des résultats, dont la consultation est protégée par un code secret personnel ;
- la mise à disposition des résultats sur un serveur de résultats, accessible via un compte patient personnel.
Lors de l'enregistrement de votre dossier administratif au laboratoire, il vous suffira de nous indiquer votre préférence pour l'une ou l'autre ou les deux solutions.
L'envoi par email de vos résultats
Cette solution est particulièrement simple et rapide. L'email contient les informations nécessaires à l'ouverture de votre dossier d'analyse, et un lien vers un formulaire d'assistance en cas de difficulté.
Le serveur de résultats
Les documents sont accessibles en ligne sur notre serveur de résultats sécurisé gratuitement jusqu'à 5 ans.
Le serveur de résultats vous permet d'accéder à l'ensemble de vos dossiers (et vos ordonnances) en temps réel, 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez ainsi les consulter ou les télécharger au moment qui vous convient le mieux.
En renseignant votre profil, vous recevrez automatiquement un email vous informant de la publication ou mise à jour des nouvelles analyses. Vous pourrez ainsi :
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- consulter vos dossiers d’analyses médicales ;
- éditer chez vous les dossiers sélectionnés ;
- contrôler les données administratives que nous possédons sur vous ;
- éditer si besoin vos ordonnances.
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La création du compte patient est à demander :
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- de préférence lors de l’enregistrement de votre dossier patient au laboratoire : demandez au secrétariat la création de votre compte patient. Vous disposerez ainsi de vos résultats d’analyses dans les meilleurs délais : ceux-ci seront déposés dans votre espace patient dès leur validation par un biologiste, accompagnés de la copie de l’ordonnance.
- ou après votre venue dans notre laboratoire via le formulaire ci dessous.
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Pour des raisons de confidentialité, nous ne transmettons jamais de résultats d'analyses à nos patients par mail ou téléphone.
Pour votre sécurité, nous ne demandons jamais de mot de passe ni de numéro de carte bancaire.
Vos résultats peuvent être toujours retirés dans l'un de nos laboratoires, dans la limite légale de cinq ans.
Pour une demande de création de compte patient sur internet, veuillez compléter puis envoyer le formulaire ci dessous :
En premier lieu veuillez prendre connaissance de la page d'information ci dessous :
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, ou ne trouvez pas vos résultats dans votre espace patient, vous pouvez :
- nous contacter par téléphone ou vous rendre à votre laboratoire ;
- compléter le formulaire ci-dessous. Nous répondons et intervenons habituellement dans la demi-journée ouvrée.
Pour des raisons de confidentialité, nous ne transmettons jamais de résultats d'analyses par mail ou téléphone.
Pour une demande d'assistance, veuillez compléter puis envoyer le formulaire ci dessous :
OUI
Avec le coupon de remise de résultats délivré par notre laboratoire que vous aurez préalablement remis à la tierce personne.
Les résultats sont remis sous pli confidentiel (enveloppe cachetée).
Nous conservons dans nos systèmes informatiques les résultats de vos analyses pendant une durée minimale de 5 ans.
- Sur le compte-rendu de vos derniers résultats, les 2 derniers résultats antérieurs de la même analyse figurent et peuvent donc être comparés au résultat du jour. Une courbe graphique accompagne les résultats de votre INR et de l’A1C et permet ainsi d’adapter dans le temps votre traitement anticoagulant ou le traitement de votre diabète.
- Sur votre compte patient internet, nous pouvons mettre à votre disposition, sur votre demande, les résultats antérieurs à votre demande de création de compte.
Pour des raisons de confidentialité, nous ne transmettons jamais de résultats d'analyses par mail ou téléphone.
Pour disposer de résultats anciens sur votre compte patient sur internet, veuillez compléter ce formulaire ci-dessous en nous indiquant quels résultats sont à publier :
OUI
Si vous en faites la demande explicite à notre secrétariat, vos résultats ne seront pas transmis à votre médecin.
Sinon, par défaut, nous transmettons les résultats au prescripteur, par courrier, par voie sécurisée, cryptée sous format HPRIM, par fax, par téléphone ou par notre serveur de résultats.